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제목 교환/반품처리 어려운 경우!! 필독!!
작성자 qnigirlsshop (ip:)
  • 작성일 2010-12-14
  • 추천 추천하기
  • 조회수 16174
평점 0점




필독 !!! 교환/반품 처리 어려운 경우에 대한 안내입니다 :)




- 수령 일자로부터 7일 이내 미회수된 경우 (여행, 출장 등 개인 사유 인정 불가)

 ① 부분 배송받으신 경우 마지막 출고건 수령 일자로부터 7일 이내입니다

 ② 부분 배송까지 모두 수령 후 한 번에 교환/반품 진행해주세요(하나의 포장으로 합포장)


- 세탁, 착용 흔적, 착향(향수/섬유탈취제 등) 등 상품을 훼손한 경우

- 택 제거, 상품 케이스 훼손/개봉 한 경우

- 고객 부주의 또는 고의로 상품을 훼손 한 경우

- 수선한 경우

- 수제화 등 주문 제작한 상품의 경우

- 기획/세트 상품 주문 시 일부만 회수된 경우 (1+1일 경우 일부 수령 상품의 가격은 할인전 단품가로 계산하여 처리)

- 반품 시 사은품 미회수된 경우 (사은품 동봉 발송됐을 시) - 사은품을 보내주실 수 없는 경우 금액 보상해주시면 됩니다

- 교환으로 보냈는데 교환 요청 상품이 품절된 경우 (다른 상품 혹은 반품 처리 가능)




위 사항들을 꼭 꼼꼼히 체크하시어 해당사항 없는 경우 보내주시면 됩니다




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